Posledních 12 měsíců bylo pro Bambu Lab skutečným dobrodružstvím.
Jako každý start-up v prvním roce čelil Bambu během uplynulého roku dlouhému seznamu problémů, včetně zpoždění, nedostatků v dodavatelském řetězci, nehod, epidemií, oprav, poruch, chyb, problémů s kvalitou, PR krizí… Jejich cílem bylo soustředit se na výstavbu tiskárny, o které by se mluvilo. Jako tým zkušených inženýrů v návrhu a výrobě produktů věřili, že jsou připraveni zvládnout jakékoli problémy související s produktem. Připadalo jim, jako by jim byla hodena vejce do tváře, když se sociální média zaplavila obrázky rozbitého skla kvůli jejich balení, které, přestože prošlo přísnými testy průmyslového standardu, se v reálných podmínkách logistiky ukázalo jako nedostačující. Cítili se poraženi, když si uvědomili, že nemají odpovídající nástroje a systémy pro zajištění kvality, aby zajistili rovnost jejich topných lůžek. Přesto to byly typy problémů, které očekávali, a podařilo se jim přidat více kontrolních bodů kvality k jejich řešení, když se poučili ze svých chyb.
Nabídnutí kvalitního produktu je jen první krok při spuštění podnikání, ale pro založení udržitelné společnosti to rozhodně nestačí. Vedení firmy byla pro většinu z nich novou výzvou, včetně samotného autora. Jako mnoho podnikatelů před ním může potvrdit, že uplynulý rok pro něj byl jako jízda na horské dráze. Čelili problémům, které by nemohli předvídat.
Například stále se obviňuje, že nevěnoval dostatek pozornosti a úsilí síťové bezpečnosti. Nicméně díky komunitě se naučil tuhle zásadní lekci. Síťová bezpečnost je nyní jejich nejvyšší prioritou pro všechny vývojáře softwaru. Na druhé straně byly i nečekané problémy.
Vividně si pamatuje ten den v listopadu 2022, kdy se dozvěděl o případu COVID-19 ve své továrně, což vedlo k úplnému zastavení právě v době, kdy poptávka po X1C dosáhla nového vrcholu.
Některé aspekty se ukázaly být mnohem náročnější, než se očekávalo. Od samého začátku měli ambici poskytnout zákaznický zážitek světové třídy, a tak sestavili tým expertů na 3D tisk na celém světě, aby podporovali své zákazníky. Ale řeč je levná. I dnes je počet zákaznických tiketů nepředvídatelný a špičková období vyvíjejí velký tlak na celý tým.
Podle zkušeností se však vždy ukázalo, že řešení těchto problémů vedlo k posílení jejich společnosti. Přestože si přáli, aby byla cesta k úspěchu hladší, uvědomují si, že tyto výzvy a zkoušky jim pomohly vybudovat silnější a odolnější organizaci. Nejen, že se zlepšili ve zpracování zákaznických tiketů, ale také se stali mnohem lépe připraveni na krizové situace, ať už se jedná o problémy se síťovou bezpečností, dodavatelskými řetězci nebo i pandemii.
Nyní, po uplynutí jednoho roku, se Bambu Lab může hrdě podívat zpět na to, co dokázal. Nejenže se podařilo dostat X1C na trh, ale také už začali pracovat na svých dalších projektech, včetně X2C, který by měl přijít na trh již brzy.
A jak se blíží druhý rok jejich existence, jsou odhodláni pokračovat v zlepšování a inovování. Chtějí se zaměřit na vývoj nových funkcí a zlepšování stávajících, stejně jako na další růst a rozšíření svého týmu. A i když si uvědomují, že budou čelit dalším problémům a výzvám, jsou na to připraveni.
Nikdo z Bambu Lab by neřekl, že uplynulý rok byl snadný. Byl to rok plný výzev, problémů a překážek, ale také byl rokem růstu, učení a úspěchu. A jak se podívají na rok před nimi, jsou přesvědčeni, že je to teprve začátek.
Na závěr chtějí poděkovat všem, kteří je podpořili v průběhu tohoto prvního roku. Ať už se jedná o zákazníky, investory, dodavatele, členy týmu nebo jednoduše o ty, kteří věřili v jejich vizi a podporovali je na jejich cestě. Bez vás by toto vše nebylo možné.
Ať už je před námi cokoli, jedno je jisté: Bambu Lab je zde, aby zůstal a pokračoval v tom, co dělá nejlépe - vytváření inovativních, vysoce kvalitních 3D tiskáren.
Těšíme se na další rok plný vzrušení a úspěchů!
Na shledanou na 3D tiskové scéně!